وطن لرن - آموزش فارسی

خانه / نتورک پلاس / IP PBX چیست ؟

IP PBX چیست ؟

IP PBX چیست ؟

IP PBX چیست ؟

IP PBX چیست ؟

IP PBX یا Internet Protocol Private Branch Exchange در حقیقت یک سیستم تلفن تجاری است که جهت انتقال صدا و تصویر روی شبکه طراحی شده و کاملاً با شبکه PSTN (شبکه تلفن) سازگار می باشد.

IP PBX امکاناتی از جمله عدم وابستگی کاربر به محل و امکان استفاده از سرویس های تلفن داخلی در هر نقطه از دنیا، خدمات صندوق صوتی، انتقال مکالمه، کنفرانس، پاسخگوی خودکار، منشی هوشمند، قرائت خودکار متن برای مخاطبین، خدمات فکس بر روی شبکه، خدمات Messenger، امکانات متنوع گزارشی از نحوه و میزان تماسها در سیستم، امکان اتصال به سرویس دهندگان خارجی برای برقراری مکالمات خارجی از طریق اینترنت با هزینه ای اندک، ضبط خودکار مکالمات و … را دارند.

 VoIP IP PBX

معمولا به دو نوع تجاری و کدباز (Open Source) تقسیم بندی می شود.

سیستم های تلفنی تجاری: CISCO, POLYCOM, MITEL, AVAYA

سیستم های تلفنی کدباز: Asterisk, Free Switch, Elastix, Trixbox

هر کدام از این دو نوع اصلی که نام برده شد دارای مزایا و معایبی هستند، ولی در کل لازم است بدانید که عملا نمی توان گفت کدام یک نسبت به هم برتری کامل دارند چون جایگاه و کارکرد متفاوتی دارند. یعنی در بعضی از سازمان ها و شرکت ها نیاز به گونه ای است که سیستم های تجاری مانند CISCO با تمام بزرگی و پشتیبانی خوب نمی تواند آن نیازها را مرتفع سازد، بالعکس این مثال نیز صدق می کند.

ولی در کل به علت مجانی بودن سرویس های کد باز و سادگی تغییرات در آن بسیاری رو به سیستم های تلفنی کد باز آورده اند.

یکی از معروف ترین این سیستم های کد باز Asterisk می باشد که دارای امکانات زیادی می باشد.

 مزایا و معایب سیستم های تجاری :

مزایا :

  • کاملا پایدار
  • پشتیبانی قوی و کامل
  • راحتی در استفاده از امکانات

معایب :

  • امکانات محدود به نسبت کدباز
  • ارتباط محدود با سیستم های دیگر
  • عدم توانی در ایجاد تغییرات
  • محدودیت در ساخت سیستم های خاص

مزایا و معایب سیستم های کد باز :

مزایا :

  • رایگان
  • امکانات فراوان
  • امکان ارتباط با سیستم های دیگر
  • امکان ایجاد تغییرات
  • امکان ساخت سیستم های خاص

معایب :

  • نبود پشتیبانی مطمئن
  • عدم پایداری در صورت رعایت نکردن نکات خاص
  • عدم وجود محیط گرافیکی کاربر پسند
  • عدم راحتی کار و استفاده از امکانات
Print Friendly, PDF & Email